Política de Privacidad

Por favor, lea esta política detenidamente. En ella encontrará información relevante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la legislación vigente en materia de protección de datos.
En cualquier caso, AMENGA, S.L. se reserva el derecho de actualizar la presente política en cualquier momento como consecuencia de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos y/o jurisprudenciales que afecten a la protección de datos.
En caso de tener dudas o necesitar alguna aclaración respecto a esta Política de privacidad o de los derechos que le asisten, puede contactar con nosotros a través de los canales indicados a continuación.
Cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de privacidad en el futuro se publicará en esta página web y, cuando proceda, se le notificará por correo electrónico.

El Responsable del tratamiento es la sociedad mercantil AMENGA, S.L., con domicilio social sito en Calle Reis Catòlics N.º 80, Bajos, Local 2, (CP-07007) de Palma de Mallorca, provista del C.I.F. N.º B-07.867.609. e inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca el 4/03/1998 tomo 1515, Folio 6, Hoja PM-27989, libro 0, inscripción 1. En adelante, indistintamente referida como “Responsable del tratamiento” o “Responsable”.
Los datos de contacto del Responsable del tratamiento son:
● Dirección: Calle Reis Catòlics N.º 80, Bajos, Local 2, (CP-07007) de Palma, España.
● Teléfono de contacto: +34 971241478
● Email de contacto: joieriamariarosa@gmail.com

A continuación, puede leer acerca de las diferentes actividades de tratamiento que como Responsable podemos realizar utilizando sus datos personales:
A. Recogida de datos a través de su interacción con nosotros
Para mejorar su experiencia como usuario de nuestro sitio web (www.joyeriamariarosa.es) es posible que utilicemos varias tecnologías (por ejemplo, cookies o comunicaciones con el servidor) que pueden llevar a que sus datos personales sean recogidos automáticamente bien por nosotros o bien por terceros en nuestro nombre. La provisión de sus datos personales para este fin no constituye un requisito contractual, pero se tratará como parte de nuestro servicio web. Por lo que, si opta por rechazar estas tecnologías, es posible que no podamos ofrecerle todas las funcionalidades relevantes de nuestro portal y, en consecuencia, ello pueda afectar a su
experiencia como usuario.
Cuando visite nuestro sitio web (www.joyeriamariarosa.es), sus datos personales podrán tratarse con fines de marketing y personalización a través de análisis web, que podrán incluir: pruebas A/B y análisis de navegación de productos; análisis de fuentes de tráfico; búsqueda interna, compras y dispositivos, así como “retargeting” a través del uso de cookies y tecnología de seguimiento similares. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies.
- Uso de tecnologías “retargeting”
Esto nos permite dirigir y ofrecer publicidad personalizada a los visitantes de nuestra página web (www.joyeriamariarosa.es), ya que han mostrado interés en nuestros productos a través de su interacción en nuestro portal.
Las tecnologías de “retargeting” analizan su comportamiento anterior en nuestra página web para crear un perfil publicitario único con el fin de mostrar publicidad personalizada en Internet.
- Socios de redes sociales (RRSS)
Nuestro sitio web puede interactuar con diferentes RRSS que esté utilizando. Por ejemplo, esto se puede hacer a través de nuestras páginas de inicio de sesión, donde puede utilizar su cuenta de RRSS para la autentificación. Al utilizar esta autentificación, acepta que recibamos la información de su cuenta del proveedor
de inicio de sesión de RRSS y que la tratemos junto con su comportamiento en el sitio web. Si no desea que se produzca esta transferencia de datos, siempre puede crear una cuenta utilizando su correo electrónico, con lo que no recibiremos ningún dato de las RRSS para ese fin.
También podemos utilizar las mismas RRSS para recoger datos sobre usted a fin de medir el rendimiento de los anuncios y campañas, crear audiencias publicitarias, mejorar la entrega de anuncios y ofrecer contenido personalizado. Estos datos se recogen mediante una tecnología de píxeles o similar. Los datos recogidos a través de estos medios pueden incluir, entre otros, el navegador web que utiliza, identificadores en línea como su dirección IP o información sobre el tipo de interacciones que realizó durante su visita en nuestro sitio web, como efectuar una compra o navegar por nuestros productos. B. Pedido y servicio de atención al cliente
Cuando realice un pedido desde nuestro sitio web, podremos tratar sus datos personales con el fin de proporcionarle su pedido, lo que incluye: notificarle el estado de su pedido o entrega; cumplir con sus consultas, como responder a una pregunta sobre nuestros productos; atender su pedido; procesar su pago con tarjeta o proporcionarle un servicio de atención al cliente.
La provisión de la información de contacto es un requisito contractual y es necesaria para que le podamos proporcionar los servicios solicitados. No es posible realizar una compra en el sitio web de www.joyeriamariarosa.es si no puede proporcionarnos la información requerida.
El tratamiento de sus datos personales es necesario para que podamos cumplir con nuestro acuerdo celebrado con usted o para gestionar sus consultas y similares antes de celebrar cualquier acuerdo (Art. 6, apartado 1, letra b del GDPR), así como el interés legítimo que tenemos para prestarle la atención y seguimiento como cliente (Art. 6, apartado 1, letra f del GDPR).
Los datos personales tratados en relación con su gestión de pedidos y servicios de atención al cliente pueden incluir:
Nombre y apellidos; direcciones de facturación; código postal; número de teléfono; dirección de correo electrónico; información de tarjetas de crédito y débito; correspondencia con el servicio de atención al cliente en caso de preguntas, consultas y quejas.

Sus datos personales no serán compartidos con terceros. Si bien lo anterior, puede que utilicemos proveedores de servicios que traten sus datos personales en nuestro nombre.
Los servicios prestados por estos proveedores pueden incluir: autentificación, servicios de alojamiento y mantenimiento, servicios de análisis, servicios de mensajería de correo, servicios de entrega, gestión de transacciones de pago, proveedores de pago, dirección y cheques de correo.
Estos proveedores son nuestros Encargados de tratamiento de datos y solo podrán tratar sus datos personales en la medida necesaria para prestar sus servicios. Nuestros Encargados de tratamiento están obligados contractualmente a tratar dicha información con la más estricta confidencialidad.
En ningún caso se producirá la transferencia internacional de sus datos con países situados fuera de la UE o el EEE.

De manera general, conservaremos sus datos personales durante la vigencia de la relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades del tratamiento. Los datos con trascendencia fiscal, como facturas y justificantes de pago, se conservarán hasta 6 años.

En general, tiene los siguientes derechos:
A. Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
Tiene derecho a acceder a algunos de los datos personales que nos proporcione. Si se pone en contacto con nosotros (joieriamariarosa@gmail.com), puede solicitar detalles sobre la información acerca de usted que conservamos y tratamos, incluido el propósito para el que se utiliza.
B. Derecho de rectificación y/o supresión sus datos personales
Tiene derecho a solicitar la rectificación, adición, supresión o bloqueo de sus datos personales almacenados. Para hacerlo, póngase en contacto con nosotros (joieriamariarosa@gmail.com). Si por cualquier motivo no podemos cumplir con su solicitud, nos pondremos en contacto con usted.
C. Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales
En determinadas circunstancias, tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales. Para solicitar restricciones, póngase en contacto con nosotros (joieriamariarosa@gmail.com).
D. Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir sus datos personales (exclusivamente relacionados con usted) en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina («portabilidad de datos») y el derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento. Para solicitar la portabilidad de los datos, póngase en contacto con nosotros (joieriamariarosa@gmail.com)
E. Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales y de cancelación de su suscripción
Tiene derecho a pedirnos que no tratemos sus datos personales cuando el tratamiento se base en un interés legítimo perseguido por nuestra parte —por ejemplo, con fines de marketing—, como se ha indicado anteriormente. Siempre puede ejercer su derecho de oposición en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros (joieriamariarosa@gmail.com).
F. Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
En cualquier momento tiene derecho a retirar su consentimiento para que tratemos sus datos personales en la medida en que nuestro tratamiento se base en un consentimiento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a joieriamariarosa@gmail.com para retirar su
consentimiento.
Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos en: 

Última actualización Política de Privacidad: Abril de 2024